2022“拯救实体门店”高峰论坛成功召开，现场看门店如何突破困局
发表时间： 2022-08-18 14:04:28
作者： 内衣频道
来源： 内衣频道公众号
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近年在疫情冲击、零售渠道变革、内卷严重等因素影响之下，线下实体店面临前所未有的新挑战，面对错综复杂的市场形势，实体业态该如何破局？8月11日，由深圳市内衣行业协会和中国（深圳）国际品牌内衣展组委会主办，杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司和华美时尚集团承办的2022“拯救实体门店”高峰论坛在深圳福田会展中心1号馆成功举办。
本次会议特别邀请到了华美时尚集团品牌战略顾问 商学院院长/深圳任我学文化传播创始人马佶、杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司创始人兼CEO/全员战略构建导师琇芷、爱回家商学院联合创始人/新型门店盈利落地执行官维拉、十倍好医疗科技集团董事长/元気之羽AI生物电内衣创始人CEO黄锦华等嘉宾出席。
一、互联网下半场 实体店生存之道
华美时尚集团品牌战略顾问/商学院院长 深圳任我学文化传播创始人马佶先生带来主题为《互联网下半场实体店生存之道》的分享，马佶先生表示，当今大形势下消费低迷，截止2022年4月份统计数据，消费品零售总额下降11.1%，其中鞋服针纺下降22.8%，在此环境背景之下，实体门店不得不积极地寻找转型发展道路，传统门店亟需全新的商业模式，今天我们将从进化论视野中找寻大变局下的生存法则，从多个时间维度剖析传统运营模式，并总结分享提高门店生存繁殖效率及创新发展方法论。
华美时尚集团品牌战略顾问/商学院院长 深圳任我学文化传播创始人马佶
昨天门店什么样？传统落伍的运营模式降低了门店的竞争力，经营方面遭遇以下几方面的危机：业绩增长乏力，运营成本不断攀升，盈收失衡；会员活跃度下降，顾客复购率相对较低，客户粘性不强；流量入口单一；线上线下割裂，渠道闭塞；信息系统架构陈旧等问题，数字化资源缺乏导致实体门店困于线下的局面。
今天门店怎么样？实体门店在数字化的发展风潮之下，有了初步的调整改革，比如采用调整货品结构、压缩采购成本、优化店铺环境、提高导购待遇、加大促销力度、增加曝光频次等措施，但仍然没有很明显的见效，实体商家的发展再一度遇到瓶颈。
明天的门店长什么样？未来的门店走向，在互联网和数字化发展之下，从“道、法、术、器、人、事”五个方面，进行多维度迭代升级。门店实现全域数字化营销，从“人”“货”“场”三方面进行革新发展。在“人”上，培养店员从直播销售员到私域商业操盘手进阶发展，再引导顾客从消费者到传播者再到销售者转化。在“货”上，品类延伸，建立成熟的产品矩阵，打造品牌超级单品。在“场”上，从传统的卖场，调整为社交场，再拓展成直播场，利用朋友圈社群直播间、微信矩阵、两微一抖等全链路数字化传播，让更多的顾客知道你了解你，促成更多业务的转化，客户的黏度增强，商家盈利获利，将实现门店可持续的生存发展和繁衍。
二、论当下实体 门店新活法
杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司创始人兼CEO/全员战略构建导师琇芷女士带来主题为《论当下实体门店新活法》的分享，琇芷女士表示现在实体门店的新活法是从流量到留量到复购全链路的全新升级，新零售1.0到2.0是从“流量”争夺战到“关系”争夺战，关系转化的过程就是业绩提升的过程。
杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司创始人兼CEO/全员战略构建导师琇芷
以2021年618的销售案例进行剖析，近年天猫活动和以往的满减、折扣、福利不同，这一次，所有的消费“诱饵”都加上了一个关键词：会员。“会员专属优惠券”、“会员买赠”、“会员优先购”等，同样是“薅羊毛”，今年又多了一道“注册入会”的动作。通过这一营销调整，至6月16日，天猫的品牌商家新增了约6000万会员，许多品牌的销售额，一半都来自会员。在618当天有25个品牌的会员成交额超过了1个亿！从店铺粉丝到品牌会员，天猫玩“私域”，这回是认真了。
其实天猫从很早以前就开始布局会员体系，目前已经形成了「天猫88VIP会员」与「商家品牌会员」的双线格局。前者是构建平台自身的会员体系，而后者则是打造每个商家的“自留地”，通过运营会员，提升留存、转化和复购，让有限的流量发挥出***的价值，这就是阿里会员战略的两只手，握住的是平台的未来。
九阳平时日入会量大概是3000，参加会员挑战计划后，每天入会量达到8000-10000。阿玛尼美妆在店铺中设计了一款“权益计算器”，让消费者能更清晰的了解所有会员权益，同时推出了年度会员定制礼包，会员只需花费1元钱，即可锁定全年会员礼包，其中高阶会员还能享受到更高价值的专属会员礼赠，活动刚进行了五六天，会员礼已经卖出了2万多份，达成了将近一半的销售目标。
2021年4月起，Ubras和天猫品牌年度会员日合作，开启了“会员召回”的大计划，这次会员召回计划，Ubras新增入会数万人，其中从已购非会员入会占比整体活动入会的比例超过了3成。Ubras年度会员日当天，会员成交占比达到了年度的TOP1，老会员召回率同样达到年度TOP1。最终，Ubras在开门红期间（6月1-3日）销售破亿，会员带来的成交额和活跃度均位列内衣行业榜首。
通过以上品牌案例，我们可以看出，实体店和互联网的联合，在传统的利润思维上增加了链接思维，企业通过好产品与会员资格大量的链接消费者会员，通过会员权益带动挥拳参与，保持对品牌及产品关注力，实现经营盈利的可持续增长。
实体门店要想用新活法创造未来，必须掌握的私域运营真经是构建会员运作体系，通过建立会员关系，构建品牌强大的会员留量池，紧接是对会员关系的经营，构建品牌经营会员消费行为数据分析与服务体系，通过构建线上线下一体化会员运营体系，持续各会员关系，实现会员生态变现，达到门店业绩持续增长。
三、传统内衣门店 升级新型门店
爱回家商学院联合创始人/新型门店盈利落地执行官维拉女士带来主题为《传统内衣门店升级新型门店》的分享，维拉老师表示时代巨变、门店经营难、流量枯竭、团队动荡。单点突破的传统门店经营管理方式，已经无法抵挡当下市场的冲击。
爱回家商学院联合创始人/新型门店盈利落地执行官维拉
传统门店，该何去何从？作为老板该如何破局？
不是传统门店不好做真相是，用传统的思维，传统的方法经营当下的市场，打败你的不是隔壁的店，颠覆你的不是行业的周期淘汰你的不是这个时代，而是你固有的思维和传统的观念，而是你从事传统门店的方式方法不一样，互联网下的门店，转型升级是我们的必经之路，所以我们要拥抱变化，拥抱新时代！拥抱新门店！
爱回家商学院经历十四年的门店经营，实操落地总结出一套可复制可落地的门店整体解决方案六大升级，帮助传统店老板，通过六大升级摆脱困境逆势增长。
一、没有客流怎么办？做市场升级，全域流量布局，解决没有人来的问题。
二、来了不买怎么办？做展场升级，有体验有温度有场景有颜值解决来了不买的问题
三、没有人才服务怎么办？做人才升级让导购变导师，让员工从为老板干到为自己干，解决有人卖的问题
四、买的不够多怎么办？做货品升级，进行产品+卡项的重组（引流、粘性、盈利、跨行）解决客户购买频次和买的多的问题。
五、客户不愿回头怎么办？做客户升级，从卖产品到卖解决方案，私域流量与门店相互倒流、变现解决持续买转介绍的问题。
六、消费者怎么变经营者，员工怎么变成合作伙伴，从重资产走向轻资产运营，找到更多的人来买，找到更多人来卖，做合作升级，解决与内外部合作的问题。
爱回家商学院，教你从单一盈利到门店多种盈利，从单店突破复制连锁，从员工分配到中层入股，从人人打工到人人合伙，从人人消费到人人合作，从门店升级圈子店商，助力老板从传统门店转型新型门店实现盈利增长。用六大升级解决方案，所有的门店都值得再做一遍，让你带着问题来拿着方案走。
四、0人工费+真效果 让门店业绩保底增长120%以上
十倍好医疗科技集团董事长/元気之羽AI生物电内衣创始人CEO黄锦华先生带来主题为《0人工费+真效果 让门店业绩保底增长120%以上》的分享，黄锦华先生表示新型的内衣门店的形象，除了精装修和解决用户的痛点，还可以衍生功效，解决内衣用户的皮肤美容健康问题。元気之羽将从以下几方面解决用户的问题。
十倍好医疗科技集团董事长/元気之羽AI生物电内衣创始人CEO黄锦华
解决女人的***张脸，传统的内衣店，把自己做成了美容店，但员工不专业顾客体验感低，元気之羽可以提供门店高科技的产品，帮内衣店，成为0人工美容院，解决女人的***张脸。
解决女人的第二张脸，跟医院合作，解决内衣用户的健康问题，提供的科技理疗产品有三甲医院乳腺专业认可，有医疗背书和临床试验，并在200家医院院长认证，对乳腺结节的治疗有明显的效果。元気之羽致力于提供真效果，用户转化率持续增长。
解决女人的第三张脸，为用户提供30分钟，深层排毒法，再用塑身衣，提倡用户健康塑身保持身材。
解决用户的全家问题，做一家人的生意，调整一家人的亚健康问题，提供衍生多线健康产品，元気之羽的600核AI生物电细胞共振芯片产品，改善用户睡眠问题、增强人体免疫、改善微循环与代谢、改善4高、改善高血压减脂、改善静脉曲张等问题。
元気之羽不仅关注内衣的产品，还关注门店的解决方案，解决老板的真痛点，带来升级新型门店方案，引导门店进行数字化运营，打造智慧门店，利用直播电商平台、内容平台去获取公域流量，在线销售或者引流到店，最终变成属于自己门店的私域流流量，达到门店业绩的保底增长。
至此，2022“拯救实体门店”高峰论坛圆满落幕，相信在深圳内衣展平台的赋能下，千万实体商家们能够更新思维、紧跟时代，打破经营困境，打造商圈利益共同体，共同复兴实体行业！
2022“拯救实体门店”高峰论坛成功召开，现场看门店如何突破困局
发表时间： 2022-08-18 14:04:28
作者： 内衣频道
来源： 内衣频道公众号
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近年在疫情冲击、零售渠道变革、内卷严重等因素影响之下，线下实体店面临前所未有的新挑战，面对错综复杂的市场形势，实体业态该如何破局？8月11日，由深圳市内衣行业协会和中国（深圳）国际品牌内衣展组委会主办，杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司和华美时尚集团承办的2022“拯救实体门店”高峰论坛在深圳福田会展中心1号馆成功举办。
本次会议特别邀请到了华美时尚集团品牌战略顾问 商学院院长/深圳任我学文化传播创始人马佶、杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司创始人兼CEO/全员战略构建导师琇芷、爱回家商学院联合创始人/新型门店盈利落地执行官维拉、十倍好医疗科技集团董事长/元気之羽AI生物电内衣创始人CEO黄锦华等嘉宾出席。
一、互联网下半场 实体店生存之道
华美时尚集团品牌战略顾问/商学院院长 深圳任我学文化传播创始人马佶先生带来主题为《互联网下半场实体店生存之道》的分享，马佶先生表示，当今大形势下消费低迷，截止2022年4月份统计数据，消费品零售总额下降11.1%，其中鞋服针纺下降22.8%，在此环境背景之下，实体门店不得不积极地寻找转型发展道路，传统门店亟需全新的商业模式，今天我们将从进化论视野中找寻大变局下的生存法则，从多个时间维度剖析传统运营模式，并总结分享提高门店生存繁殖效率及创新发展方法论。
华美时尚集团品牌战略顾问/商学院院长 深圳任我学文化传播创始人马佶
昨天门店什么样？传统落伍的运营模式降低了门店的竞争力，经营方面遭遇以下几方面的危机：业绩增长乏力，运营成本不断攀升，盈收失衡；会员活跃度下降，顾客复购率相对较低，客户粘性不强；流量入口单一；线上线下割裂，渠道闭塞；信息系统架构陈旧等问题，数字化资源缺乏导致实体门店困于线下的局面。
今天门店怎么样？实体门店在数字化的发展风潮之下，有了初步的调整改革，比如采用调整货品结构、压缩采购成本、优化店铺环境、提高导购待遇、加大促销力度、增加曝光频次等措施，但仍然没有很明显的见效，实体商家的发展再一度遇到瓶颈。
明天的门店长什么样？未来的门店走向，在互联网和数字化发展之下，从“道、法、术、器、人、事”五个方面，进行多维度迭代升级。门店实现全域数字化营销，从“人”“货”“场”三方面进行革新发展。在“人”上，培养店员从直播销售员到私域商业操盘手进阶发展，再引导顾客从消费者到传播者再到销售者转化。在“货”上，品类延伸，建立成熟的产品矩阵，打造品牌超级单品。在“场”上，从传统的卖场，调整为社交场，再拓展成直播场，利用朋友圈社群直播间、微信矩阵、两微一抖等全链路数字化传播，让更多的顾客知道你了解你，促成更多业务的转化，客户的黏度增强，商家盈利获利，将实现门店可持续的生存发展和繁衍。
二、论当下实体 门店新活法
杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司创始人兼CEO/全员战略构建导师琇芷女士带来主题为《论当下实体门店新活法》的分享，琇芷女士表示现在实体门店的新活法是从流量到留量到复购全链路的全新升级，新零售1.0到2.0是从“流量”争夺战到“关系”争夺战，关系转化的过程就是业绩提升的过程。
杭州灵售罗盘企业管理咨询有限公司创始人兼CEO/全员战略构建导师琇芷
以2021年618的销售案例进行剖析，近年天猫活动和以往的满减、折扣、福利不同，这一次，所有的消费“诱饵”都加上了一个关键词：会员。“会员专属优惠券”、“会员买赠”、“会员优先购”等，同样是“薅羊毛”，今年又多了一道“注册入会”的动作。通过这一营销调整，至6月16日，天猫的品牌商家新增了约6000万会员，许多品牌的销售额，一半都来自会员。在618当天有25个品牌的会员成交额超过了1个亿！从店铺粉丝到品牌会员，天猫玩“私域”，这回是认真了。
其实天猫从很早以前就开始布局会员体系，目前已经形成了「天猫88VIP会员」与「商家品牌会员」的双线格局。前者是构建平台自身的会员体系，而后者则是打造每个商家的“自留地”，通过运营会员，提升留存、转化和复购，让有限的流量发挥出***的价值，这就是阿里会员战略的两只手，握住的是平台的未来。
九阳平时日入会量大概是3000，参加会员挑战计划后，每天入会量达到8000-10000。阿玛尼美妆在店铺中设计了一款“权益计算器”，让消费者能更清晰的了解所有会员权益，同时推出了年度会员定制礼包，会员只需花费1元钱，即可锁定全年会员礼包，其中高阶会员还能享受到更高价值的专属会员礼赠，活动刚进行了五六天，会员礼已经卖出了2万多份，达成了将近一半的销售目标。
2021年4月起，Ubras和天猫品牌年度会员日合作，开启了“会员召回”的大计划，这次会员召回计划，Ubras新增入会数万人，其中从已购非会员入会占比整体活动入会的比例超过了3成。Ubras年度会员日当天，会员成交占比达到了年度的TOP1，老会员召回率同样达到年度TOP1。最终，Ubras在开门红期间（6月1-3日）销售破亿，会员带来的成交额和活跃度均位列内衣行业榜首。
通过以上品牌案例，我们可以看出，实体店和互联网的联合，在传统的利润思维上增加了链接思维，企业通过好产品与会员资格大量的链接消费者会员，通过会员权益带动挥拳参与，保持对品牌及产品关注力，实现经营盈利的可持续增长。
实体门店要想用新活法创造未来，必须掌握的私域运营真经是构建会员运作体系，通过建立会员关系，构建品牌强大的会员留量池，紧接是对会员关系的经营，构建品牌经营会员消费行为数据分析与服务体系，通过构建线上线下一体化会员运营体系，持续各会员关系，实现会员生态变现，达到门店业绩持续增长。
三、传统内衣门店 升级新型门店
爱回家商学院联合创始人/新型门店盈利落地执行官维拉女士带来主题为《传统内衣门店升级新型门店》的分享，维拉老师表示时代巨变、门店经营难、流量枯竭、团队动荡。单点突破的传统门店经营管理方式，已经无法抵挡当下市场的冲击。
爱回家商学院联合创始人/新型门店盈利落地执行官维拉
传统门店，该何去何从？作为老板该如何破局？
不是传统门店不好做真相是，用传统的思维，传统的方法经营当下的市场，打败你的不是隔壁的店，颠覆你的不是行业的周期淘汰你的不是这个时代，而是你固有的思维和传统的观念，而是你从事传统门店的方式方法不一样，互联网下的门店，转型升级是我们的必经之路，所以我们要拥抱变化，拥抱新时代！拥抱新门店！
爱回家商学院经历十四年的门店经营，实操落地总结出一套可复制可落地的门店整体解决方案六大升级，帮助传统店老板，通过六大升级摆脱困境逆势增长。
一、没有客流怎么办？做市场升级，全域流量布局，解决没有人来的问题。
二、来了不买怎么办？做展场升级，有体验有温度有场景有颜值解决来了不买的问题
三、没有人才服务怎么办？做人才升级让导购变导师，让员工从为老板干到为自己干，解决有人卖的问题
四、买的不够多怎么办？做货品升级，进行产品+卡项的重组（引流、粘性、盈利、跨行）解决客户购买频次和买的多的问题。
五、客户不愿回头怎么办？做客户升级，从卖产品到卖解决方案，私域流量与门店相互倒流、变现解决持续买转介绍的问题。
六、消费者怎么变经营者，员工怎么变成合作伙伴，从重资产走向轻资产运营，找到更多的人来买，找到更多人来卖，做合作升级，解决与内外部合作的问题。
爱回家商学院，教你从单一盈利到门店多种盈利，从单店突破复制连锁，从员工分配到中层入股，从人人打工到人人合伙，从人人消费到人人合作，从门店升级圈子店商，助力老板从传统门店转型新型门店实现盈利增长。用六大升级解决方案，所有的门店都值得再做一遍，让你带着问题来拿着方案走。
四、0人工费+真效果 让门店业绩保底增长120%以上
十倍好医疗科技集团董事长/元気之羽AI生物电内衣创始人CEO黄锦华先生带来主题为《0人工费+真效果 让门店业绩保底增长120%以上》的分享，黄锦华先生表示新型的内衣门店的形象，除了精装修和解决用户的痛点，还可以衍生功效，解决内衣用户的皮肤美容健康问题。元気之羽将从以下几方面解决用户的问题。
十倍好医疗科技集团董事长/元気之羽AI生物电内衣创始人CEO黄锦华
解决女人的***张脸，传统的内衣店，把自己做成了美容店，但员工不专业顾客体验感低，元気之羽可以提供门店高科技的产品，帮内衣店，成为0人工美容院，解决女人的***张脸。
解决女人的第二张脸，跟医院合作，解决内衣用户的健康问题，提供的科技理疗产品有三甲医院乳腺专业认可，有医疗背书和临床试验，并在200家医院院长认证，对乳腺结节的治疗有明显的效果。元気之羽致力于提供真效果，用户转化率持续增长。
解决女人的第三张脸，为用户提供30分钟，深层排毒法，再用塑身衣，提倡用户健康塑身保持身材。
解决用户的全家问题，做一家人的生意，调整一家人的亚健康问题，提供衍生多线健康产品，元気之羽的600核AI生物电细胞共振芯片产品，改善用户睡眠问题、增强人体免疫、改善微循环与代谢、改善4高、改善高血压减脂、改善静脉曲张等问题。
元気之羽不仅关注内衣的产品，还关注门店的解决方案，解决老板的真痛点，带来升级新型门店方案，引导门店进行数字化运营，打造智慧门店，利用直播电商平台、内容平台去获取公域流量，在线销售或者引流到店，最终变成属于自己门店的私域流流量，达到门店业绩的保底增长。
至此，2022“拯救实体门店”高峰论坛圆满落幕，相信在深圳内衣展平台的赋能下，千万实体商家们能够更新思维、紧跟时代，打破经营困境，打造商圈利益共同体，共同复兴实体行业！
